Soluções cognitivas

Chegamos em uma nova era da computação onde as plataformas interagem com os seres humanos por meio da compreensão de linguagem natural, capacidade de aprendizagem (machine learning) e de identificação de padrões ou insights, semelhantes ao raciocínio humano apoiado no conceito da inteligência artificial. Aumente a qualidade, conhecimento, performance, agilidade e a precisão de suas respostas e de suas interações com a captação sensorial e emotiva.

Algumas funcionalidades

Bots Inteligentes

A inteligência dos bots permite personalizar, engajar, capacitar, bem como analisar todas as interações de diversos públicos (targets) e segmentos nos mais variados canais de comunicação através de uma linguagem natural e interações próximas e amigáveis.
As vantagens ao utilizar bots inteligentes são inúmeras e podemos destacar a otimização da equipe ao atender às solicitações que realmente necessitam de interações humanas, reduzir as falhas de atendimento por falta de informação e/ou treinamento e mitigar o grande volume de tráfego de dados e informações ao cliente, entre outros serviços e processos.
A utilização dessa solução engloba: atendimento ao cliente, automatização de tarefas, agendamentos, pesquisas de mercado, treinamento, orientação, consultoria, base de conhecimento, gestão de conteúdo, entre outros.

Dados Não Estruturados (exploração)

São informações textualizadas através das plataformas digitais, Redes Sociais, e-mails, transcrições de textos ou aúdios, notícias, blogs, vlogs, imagens, vídeos, entre outros.
Todas essas informações capturadas geram uma base repleta de informações nem sempre estruturadas, dificultando a extração e utilização destes dados e informações.

Realidade Aumentada

Integração de elementos virtuais à realidade, criando imersão em suas demonstrações ou divulgações.

IoTs (Internet of Things) ou Internet das Coisas

Internet das coisas é a integração de dispositivos (smartphones, sensores, carros, utensílios domésticos entre outros) conectados com a internet, possibilitando captação de dados, monitoramento, geração de insights e informações relevantes.

Gamefication

Um conceito inovador em engajamento de pessoas, transformando atividades cotidianas em atividades prazerosas utilizando mecânicas e elementos de games. Adiciona desafios, recompensas, incentivos e feedbacks ao negócio, proporcionando uma interação mais imersiva e atraente.

Soluções em:

• Chatbots
• Vendas assistidas
• Segurança
• Automatização de processos
• Digital Marketing
• Platafotmas de Engajamento
• Captação de informações e análise sensorial, textual, visual e personalidade.
• Wearables (tecnologias vestíveis)
• Realidade virtual